くつろぎ=BARBER

先週末もたくさんのご来店ありがとうございました。

ご都合合わなかったお客様には大変ご迷惑をおかけしました

最近は週末のご予約が取りにくくなっております。



平日ご来店いただける方は平日のご利用を、

また土日にご来店ご希望の方は前日以前のご予約をオススメいたします。



さてこの時期になってくるとお客様との会話に「GW」の話題増えてきます。

オーストラリアやハワイなどへ旅行のお客様もいらっしゃいます。

すごく羨ましいですね。


GentryはGW期間中は月曜日も休まず営業しております。



最近考える事なのですが、GWの話題にも上がる混雑・渋滞・行列・サービスレベルの低下などなど・・・

BARBERもその日によって忙しい日、ヒマな日色々あります。

当店ももちろんそうです。

「今日はお客さん多そうだからバタバタしてあるな・・・・」

なんて思われないようにって意識しております。

どんな高級ホテルや老舗旅館、レストランや料亭もそうですが、お客さんが多いからって回転率上げようとされたら誰だっていい気はしません。

そこどこのサービスに期待してやってきてあるのですがら。

でもお客様方はすごく親切で「GWだからしょうがないや・・・」ってね。

日本人の素晴らしいところでもあります。



が、我々サービスを与える側がそんな気持ちではいけないと思います。

いかなる状況下でもお客様が期待されるちょっと上のサービスを提供し、喜んでいただく。

「忙しいからしょうがないよ！」ではダメですね。



やはりBARBERは落ちつけて、気分をリセットできる場所でなければと思います。


たとえ、当店のご予約が朝から晩までぎっしりでも１人１人のお客様にはゆっくりとした時間を提供していこうと考えます。





忙しい時、実は私ときどきテンパってる時もありますがね・・・・(笑)

うまく隠してます^m^

当店へのご来店は簡単・便利なインターネットからのご予約がオススメです!!

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